為了希望能夠儘早的得到潛在用戶的反饋,「影化身科技」一開始就打算設置客戶服務系統。這樣的系統,由於主要面向用戶,因此,不能全然以技術面向來考量。跟持續整合一樣,客戶服務系統提供敏捷開發流程重要的反饋,從而讓讓團隊可以不斷學習用戶真正需求以設計真正需要的產品。 本文屬於「善用雲端服務,微型企業的自強之道」系列文章之一。

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雖然不是所有公司都需要專案管理系統,但「影化身科技」作為一家雲端軟體服務公司,專案管理系統的運用有其戰略上的目的。這裡的「專案管理系統」並不單指像是 Mircosoft project 這樣用來管理資源與行程的軟體,舉凡問題回報、需求追蹤也涵括在專案管理系統的範疇內。作為「敏捷開發」的擁護者,「影化身科技」採用哪種專案管理系統?本文屬於「善用雲端服務,微型企業的自強之道」系列的文章之一。

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「影化身科技」採用 Google Docs 作為雲端文件管理系統,理由除了 Google Apps for Business 已經包含這個服務外,主要還是它符合需要又不用錢。對於「影化身科技」這樣的微型企業,能有這樣免費又高品質的服務真是難得的資源。 本文屬於「善用雲端服務,微型企業的自強之道」系列的文章之一。

文件管理系統簡單地說就是管理企業文件的建立、分享、編輯等協同工作的系統。作為雲端文件管理系統,山姆鍋認為下列特性最為重要。

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「基礎設施即服務」提供執行軟體所需的計算、儲存與通訊資源,通常透過虛擬化技術來將底層硬體的差異予以隱藏,讓軟體可以平順地執行。在過去需要從取得服務器硬體、連上電源與網路、安裝作業系統的需求,現在只要提供需要何種作業系統、需要的記憶體與硬碟空間,幾分鐘就可以準備好一台全新服務器。雖然聽起來很不錯,但是對微型企業來說,選擇供應商該注意哪些事項?本文屬於「善用雲端服務,微型企業的自強之道」系列文章之一。

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就一家軟體公司,版本控制系統幾乎是必備的工具,就算不是軟體公司,一般也建議採用這樣的工具來協調團隊合作。版本控制系統協調團隊文件、程式碼的修改工作,避免互相覆蓋而造成成果的流失。事實上,就算是一個人進行開發,版本管理系統依然提供許多好處。本文屬於「善用雲端服務,微型企業的自強之道」系列文章之一。

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Sampot (山姆鍋)

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