微型企業之雲端客服系統

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為了希望能夠儘早的得到潛在用戶的反饋 ,「 影化身科技 」 一開始就打算設置客戶服務系統 。 這樣的系統 , 由於主要面向用戶 , 因此 , 不能全然以技術面向來考量 。 跟持續整合一樣 , 客戶服務系統提供敏捷開發流程重要的反饋 , 從而讓讓團隊可以不斷學習用戶真正需求以設計真正需要的產品 。 本文屬於 「 善用雲端服務 , 微型企業的自強之道 」 系列文章之一 。 閱讀全文 ...


微型企業之雲端專案管理系統

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雖然不是所有公司都需要專案管理系統 , 但 「 影化身科技 」 作為一家雲端軟體服務公司 , 專案管理系統的運用有其戰略上的目的 。 這裡的 「 專案管理系統 」 並不單指像是 Mircosoft project 這樣用來管理資源與行程的軟體 , 舉凡問題回報 、 需求追蹤也涵括在專案管理系統的範疇內 。 作為 「 敏捷開發 」 的擁護者 ,「 影化身科技 」 採用哪種專案管理系統 ? 本文屬於 「 善用雲端服務 , 微型企業的自強之道 」 系列的文章之一 。 閱讀全文 ...


微型企業之雲端文件管理系統

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「 影化身科技 」 採用 Google Docs 作為雲端文件管理系統 , 理由除了 Google Apps for Business 已經包含這個服務外 , 主要還是它符合需要又不用錢 。 對於 「 影化身科技 」 這樣的微型企業 , 能有這樣免費又高品質的服務真是難得的資源 。 本文屬於 「 善用雲端服務 , 微型企業的自強之道 」 系列的文章之一 。

文件管理系統簡單地說就是管理企業文件的建立 、 分享 、 編輯等協同工作的系統 。 作為雲端文件管理系統 , 山姆鍋認為下列特性最為重要 。 閱讀全文 ...


微型企業之雲端虛擬服務器

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「 基礎設施即服務 」 提供執行軟體所需的計算 、 儲存與通訊資源 , 通常透過虛擬化技術來將底層硬體的差異予以隱藏 , 讓軟體可以平順地執行 。 在過去需要從取得服務器硬體 、 連上電源與網路 、 安裝作業系統的需求 , 現在只要提供需要何種作業系統 、 需要的記憶體與硬碟空間 , 幾分鐘就可以準備好一台全新服務器 。 雖然聽起來很不錯 , 但是對微型企業來說 , 選擇供應商該注意哪些事項 ? 本文屬於 「 善用雲端服務 , 微型企業的自強之道 」 系列文章之一 。 閱讀全文 ...


微型企業之雲端電子郵件系統

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電子郵件可以說是一家公司最基本的聯絡工具 , 而擁有自己域名的電子郵件位址 , 不管公司大小 , 對於專業形象來說都是很重要的一件事 。「 影化身科技 」 使用 Google Apps, 自然使用其作為電子郵件服務 。 但是 , 除了 Google Apps, 還是有其他不錯的選擇 。 本文是 「 善用雲端服務 , 微型企業的自強之道 」 系列文章之一 。 閱讀全文 ...


微型企業之雲端版本控制系統

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就一家軟體公司 , 版本控制系統幾乎是必備的工具 , 就算不是軟體公司 , 一般也建議採用這樣的工具來協調團隊合作 。 版本控制系統協調團隊文件 、 程式碼的修改工作 , 避免互相覆蓋而造成成果的流失 。 事實上 , 就算是一個人進行開發 , 版本管理系統依然提供許多好處 。 本文屬於 「 善用雲端服務 , 微型企業的自強之道 」 系列文章之一 。 閱讀全文 ...