雖然不是所有公司都需要專案管理系統，但「影化身科技」作為一家雲端軟體服務公司，專案管理系統的運用有其戰略上的目的。這裡的「專案管理系統」並不單指像是 Mircosoft project 這樣用來管理資源與行程的軟體，舉凡問題回報、需求追蹤也涵括在專案管理系統的範疇內。作為「敏捷開發」的擁護者，「影化身科技」採用哪種專案管理系統？本文屬於 「善用雲端服務，微型企業的自強之道」系列的文章之一。
問題描述
雖然利用雲端文件管理系統可以某種程度處理專案管理的需求，例如：聽說過有公司只使用 Excel 做專案管理的。但為求即時追蹤以及反應專案現況，山姆鍋覺得還是需要特有的支援系統。
需求考量
由於團隊人數少的關係，「影化身科技」在目前階段只需要簡單的系統來支援 Scrum 或者 Kanban 這種敏捷開發流程，過多複雜的功能可能只會造成使用上的負擔。
- 同時支援多個專案管理。
- 提供簡潔來視覺化呈現 Kanban 流程。
- 能夠自動計算專案 Velocity。
- 可以客制化以反映專案實際流程。
最終方案
從網路上其它公司的使用回饋，目前選定 Pivotal Tracker ⎘作為主要的專案管理工具，主要原因有：
- 與 Google Apps for Business 整合。
- 提供個人免費使用，超過一個人的收費門檻也很親民。
- 操作簡單，以視覺方式呈現 Kanban 流程。
不過，Pivotal Tracker 目前不支援流程客制化。
小結
過去，山姆鍋習慣使用 Jira + GreenHopper(已改名為 Jira Agile) 插件來作為專案管理工具，但目前階段先以簡單為主，未來如果需要更多功能，可以考慮 Jira + Jira Agile，這個組合對於微型企業來說，每個月也不過需要二十元美金。
